更多托馬斯的作品

kolija3433@gmai

Thomas Lim 是一位科技業愛好者，在歐洲、澳新銀行和亞洲市場擁有 20 多年的經驗。他目前是 Salesforce 的高級總監，負責領導整個東協地區的中小企業 (SMB) 部門。 Thomas 熱衷於推動中小型企業和新創社群的數位轉型計畫。 Thomas 和他的團隊是值得信賴的顧問，支持中小企業塑造以客戶為中心的文化和流程。


想要將開拓者提示和思想領導直接發送到您的收件匣嗎？
立即註冊本文是與 Salesforce 商業價值服務資深總監 Sushil Panta 合作撰寫的。

您是否認真審視過自己的預算？你不會孤單。隨著所有關於 菲律賓 WhatsApp 號碼數據 經濟逆風的討論，許多公司正在暫停新計劃，只專注於維持業務運作所需的內容。但有一個更好的方法來應對經濟的不確定性：找到提高效率的方法，例如自動化，並明智地對其進行投資。

即使您對整體支出持謹慎態度，這是可以理解的，但投資正確的技術實際上可以在短期內節省時間和金錢。從長遠來看更是如此，因為無論未來如何，您可以打賭數位轉型將是成功駕馭未來的關鍵。



我們知道的一件事是，每次衰退之後都會擴張。後者的持續時間通常比前者長得多，二戰、網路泡沫和大衰退後的情況就是如此。因此，訣竅不是逃避所有新投資，而是轉向正確的投資。

但你怎麼知道哪些是正確的投資呢？答案很簡單：正確的投資以最低的相對成本創造最大的效益，同時最大限度地提高現在的成功速度。

我將在下面解釋每個組件，並為您的企業提供一個更好的框架，透過該框架做出一些最重要的支出決策。

您如何衡量技術投資的效益？
定義任何投資收益的最佳方法是透過客戶的眼睛。明確您需要解決的痛點以及您尋求降低複雜性的結果。

使用當前流程和績效指標作為基準，並透過對新技術帶來的未來改進進行合理估計，您可以估計可量化的收益。這些可能包括增量收入成長和難以量化但具有高度策略性的收益，例如員工敬業度。

讓我們更詳細地探討這些好處的來源：