一般销售条件中担保限制条款的有效性

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电子零售商的目标是限制他们对客户的责任。但要小心，如果客户是个人，责任限制条款往往会被法律认为是不公平的。对于涉及专业人士的，只要不影响卖方的基本责任，它们就是有效的。注意：避免使用通用条款和条件或复制竞争对手的条款和条件，因为每个电子商务都是不同的（“经济”寄生）。制作一些“量身定制”的东西，同时避免它对读者来说太难消化！另请阅读：电子商务：留住潜在客户注意力的 8 个技巧一般条款和条件的定义一般销售条件 (CGV) 是特定于公司的合同条款。它们是客户与公司之间合同的组成部分。它们定义了各方的权利和义务，以及解决合同期间可能出现的争议的方式。一般销售条件的作用是补充一般条件，适用于特定活动部门的大多数合同。


因此，如果您在电子商务网站或市场上销售商品或服务，建议您建立自 WhatsApp 号码列表 己的条款和条件。电子商务网站上的卖家有哪些法律义务？您需要在消费者购买之前向他们提供某些信息。其中包括以下内容：相关商品或服务的主要特征、价格和任何交付成本付款、交付和合同执行的条件您的身份（即您的公司名称）、地址和联系方式投诉处理程序说明有关保修和售后服务的信息您应该更新您的一般条件吗？您应该定期更新您的条款和条件，尤其是当您提供新产品时。请注意影响您业务的法律变化，例如欧洲最新的数据保护法。如果您的条款和条件是根据竞争对手的条款和条件制定的，那么如果您的条款和条件不适合您，请不要感到惊讶。聘请信誉良好的法律服务机构来帮助您正确起草它们。如何创建您的条款和条件？您必须创建您的条款和条件。你应该包括什么？您的条款和条件是合法文本，因此不得包含拼写错误或重复句子。很简单：如果文字写得不好，因此难以理解，那么在消费者眼中就会缺乏可信度。因此，您必须投入时间来编写它们。您希望建立的与您的活动相关的规则（双方的权利和义务）。例如，退款政策（或者更好的是满意保证）、您销售的产品的交货时间、有关退货和换货的规则等。如果适用，用户在购买您的产品或服务之前必须同意的与您的业务相关的合同。这些可能包括某些类型产品（例如食品或膳食补充剂）的隐私政策或免责声明。这些合同的期限。对于销售实物商品和/或服务并送货到您家或商店的电子商务企业来说，这个问题并不重要，因为您始终可以在送货前随时取消订单。




另一方面，对于销售数字商品（例如软件解决方案等）的电子商务企业，您需要指定用户从您的网站购买服务后可以使用该服务的时间长度。如果适用于您的活动：合法保护您免受未来纠纷的所有其他必要条款。谁关心？互联网上存在的不同公司电子商务网站是在线销售的主要参与者。他们直接在线提供产品目录或一系列产品，客户只需点击几下即可购买他们感兴趣的产品。购物网站允许企业在自己的网站上销售其产品或服务。它们可供独立商人、工匠或专业人士使用。电子市场是虚拟的聚会场所，个人和专业人士可以在其中会面以交换商品或服务，而无需通过第三方（例如托管服务）。拍卖网站通过拍卖促进个人之间的买卖。买家以尽可能低的价格购买商品（eBay 是最著名的例子之一）。社交网络越来越多地用作销售平台（Facebook Marketplace、Instagram Shopping）。专业人士的一般销售条件：强制性条款有哪些？您的一般条款和条件必须包括以下信息：注明您的公司（或者，如果适用，您的姓名）及其地址和联系方式。表明您的社区内增值税号。注明客户的公司名称（如果适用）及其地址和联系方式。表明您向他出售的服务或产品的特征。表明这些服务或产品的价格。